LAGO CASCADA
Atracción: LAGO CASCADA
¿Necesitas relajarte? Paséate por el Lago Cascada y deja que el agua de ella caiga en tu espalda.
¿Necesitas relajarte? Paséate por el Lago Cascada y deja que el agua de ella caiga en tu espalda.
Acceso: Cualquier persona
Aviso Legal
CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB AQUA-TROPIC.COM.
El sitio web www.aqua-tropic.com es propiedad de ALMUÑECAR BALOBAR, S.A.U. (en adelante, Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar), con domicilio a efectos de notificaciones en Paseo Reina Sofía, S/N - 18690 ALMUÑECAR - Granada - ESPAÑA, CIF núm. A-28.526.622, y dirección de correo electrónico info@aqua-tropic.com, y a través del mismo se proporciona información sobre sus actividades y/o servicios.
El acceso y uso del sitio web atribuye al que lo realiza la condición de “Usuario” e implica la aceptación íntegra, expresa y sin reservas de las presentes condiciones generales, vigentes en el momento del acceso. Si el usuario no comprendiera en su totalidad las presentes condiciones de uso o no estuviera de acuerdo con las mismas, deberá abstenerse de utilizar y operar a través de este sitio web.
Las presentes condiciones generales rigen única y exclusivamente el uso del sitio web de Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar por parte de los usuarios que accedan y/o naveguen por www.aqua-tropic.com. Las presentes condiciones generales se exponen en todas y cada una de las páginas del sitio web aqua-tropic.com, para que los usuarios puedan leerlas, imprimirlas y archivarlas.
PRIMERA.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO.
La utilización del sitio web de Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar es gratuita y no requiere el previo registro del usuario. En aquellos casos que el acceso y/o uso de determinados servicios y/o contenidos requiriesen el registro o suscripción de los usuarios, será necesario que éstos acepten previamente la correspondiente Política de Privacidad y las Condiciones Generales específicas, no siendo posible el acceso a los mismos sin dicha aceptación.
Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe, comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren derechos o intereses de terceros (derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual, etc.), o la legalidad vigente.
Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar prohíbe expresamente:
- Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo, por cualquier medio, cualquier tipo de daño a los sistemas de Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar o a terceros.
- Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos ("spaming") o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red ("mail bombing").
El usuario se compromete no a utilizar el sitio web, ni los contenidos o información y/o los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales.
Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales.
SEGUNDA.- CONTENIDOS.
Los contenidos incorporados en este sitio web han sido elaborados e incluidos por Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar, utilizando fuentes internas y externas, de tal modo que Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.
Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos existentes en su sitio web. Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar no asegura ni se responsabiliza del correcto funcionamiento de los enlaces a sitios web de terceros que figuren en aqua-tropic.com.
Además, a través del sitio web aqua-tropic.com, pueden ponerse a disposición de los usuarios, servicios gratuitos y/o de pago ofrecidos por terceros ajenos, los cuáles se regirán por las condiciones particulares de dichos servicios. Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar no garantiza en ningún caso la veracidad, exactitud o actualidad de los contenidos y servicios ofrecidos por terceros y queda expresamente exonerado de cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de exactitud de estos contenidos y servicios.
TERCERA.- RESPONSABILIDAD.
Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar en ningún caso será responsable de:
- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
- De la producción de cualquier tipo de daño que los usuarios o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.
- De la fiabilidad y veracidad de las informaciones introducidas por terceros en el sitio web, bien directamente, bien a través de enlaces o links.
Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse.
Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar colaborará y notificará a la autoridad competente las incidencias anteriormente indicadas en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
CUARTA.- DERECHOS DE AUTOR
Los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web aqua-tropic.com se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos, salvo consentimiento expreso de Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar.
Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar puede utilizar fuentes externas para la elaboración de sus contenidos y establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de las informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de los referidos contenidos.
Los materiales tanto gráficos como escritos enviados por los usuarios a través de los medios que se ponen a su disposición en el sitio web son propiedad del usuario quien afirma al enviarlos su legítima autoría y cede los derechos de reproducción y distribución al Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar.
QUINTA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de Almuñécar, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
SEXTA.- MISCELANEA.
En caso de que cualquier cláusula del presente documento fuera declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de Parque Acuático AQUA-TROPIC Almuñécar.
Política de Cookies
Por el acceso y/o uso de este Sitio Web, el usuario consiente que AQUA-TROPIC.COM puede utilizar cookies.
Las cookies son ficheros que almacenan y recuperan información sobre los hábitos de navegación del usuario. La información que se obtiene está relacionada, por ejemplo, con el número de páginas que se visitan, el idioma, el lugar desde el que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo que dura la visita, el navegador o el equipo desde el que se realiza la visita o se ejecuta la aplicación.
En concreto, el usuario consiente que AQUA-TROPIC.COM pueda utilizar las siguientes cookies:
Según la entidad que las gestiona:
• Propias: se envían al terminal del usuario desde un dominio o equipo gestionado por AQUA-TROPIC.COM.
• De terceros: se envían al terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
Según el plazo de tiempo que permanecen activas:
• De sesión: recaban y almacenan datos mientras el usuario accede al Sitio Web.
• Persistentes: recopilan datos almacenados en el terminal y son accedidos y tratados durante el periodo definido.
Según su finalidad:
• Técnicas:permiten la navegación a través del Sitio Web y la utilización de diferentes servicios que existan en ellas (por ejemplo, controlar el tráfico y comunicación de datos, realizar el proceso de compra de un pedido, etc.).
• De personalización: permiten acceder al servicio en función de características predefinidas (por ejemplo, idioma, tipo de navegador, etc.).
• De análisis: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios (por ejemplo., para la medición de actividad de la web, la elaboración de perfiles de usuarios, etc.).
• Publicitarias y de publicidad comportamental: permiten la gestión de espacios publicitarios y almacenan información del comportamiento de los usuarios a través de observación continuada de hábitos de navegación que permiten desarrollar perfiles específicos a los que ofrecer publicidad.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar, por defecto, todas las cookies o para recibir un aviso de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no.
Los procedimientos para el bloqueo y eliminación de las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro, por lo que el usuario deberá acudir a las instrucciones facilitadas por el navegador de Internet, tales como los que se detallan a continuación:
• Configuración de cookies de Internet Explorer
• Configuración de cookies de Firefox
• Configuración de cookies de Google Chrome
• Configuración de cookies de Safari
• Configuración de cookies de Opera
Estos navegadores están sometidos a actualizaciones o modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la versión del navegador.
En caso de que el usuario desee rechazar la utilización de cookies, podrá continuar utilizando el Sitio Web, pero puede tener limitado el uso de algunas de las prestaciones. Si el usuario continúa navegando por el Sitio Web sin denegar su autorización implica que se acepta su uso por parte de AQUA-TROPIC.COM.
Para cualquier cuestión adicional relacionada con el uso de cookies, puede enviar su petición por escrito mediante un correo electrónico a info@aqua-tropic.com.
Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, AQUA-TROPIC.COM (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en AQUA-TROPIC.COM es: ALMUÑECAR BALOBAR, S.A.U., provista de CIF: A-28.526.622, cuyo representante es: Vicente Barbero (en adelante, Responsable del tratamiento).
Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección:
Paseo Reina Sofía, S/N.
18.690 - ALMUÑÉCAR, Granada. ESPAÑA
Teléfono de contacto: +34 958 63 20 81
E-Mail de contacto: info@aqua-tropic.com
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por AQUA-TROPIC.COM mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro ficheros con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre AQUA-TROPIC.COM y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales.
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en AQUA-TROPIC.COM son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales.
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. AQUA-TROPIC.COM se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 5 años, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.
En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por AQUA-TROPIC.COM. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
AQUA-TROPIC.COM se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que AQUA-TROPIC.COM no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre AQUA-TROPIC.COM y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si AQUA-TROPIC.COM está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que AQUA-TROPIC.COM haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de AQUA-TROPIC.COM.
Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "RGPD-https://www.aqua-tropic.com", especificando:
Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
- Domicilio a efecto de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
- Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección postal:
Paseo Reina Sofía, S/N.
18.690 - ALMUÑÉCAR, Granada. ESPAÑA
Correo electrónico: info@aqua-tropic.com
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).
II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad y de Cookies, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del mismo.
AQUA-TROPIC.COM se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y de Cookies, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad y de Cookies no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.
Esta Política de Privacidad y de Cookies fue actualizada el día 7 de mayo 2020 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Condiciones Generales de Compra
Estas Condiciones Generales de Compra se aplican a la compra de los productos que ALMUÑECAR BALOBAR, S.A.U. (“AQUA-TROPIC.COM”), vende a través del sitio web alojado en la URL www.aqua-tropic.com (el “Sitio Web”) a cualquier usuario (“Cliente”).
Los datos de identificación y contacto de AQUA-TROPIC.COM son los siguientes:
Domicilio social: Paseo Reina Sofía, s/n. 18.690 - ALMUÑÉCAR, Granada. ESPAÑA.
C.I.F nº: A-28.526.622
E-mail: info@aqua-tropic.com
Teléfono: (+34) 958 63 20 81
La compra de los productos ofrecidos a través del Sitio Web conlleva la aceptación de los términos y condiciones previstos en estas Condiciones Generales de Compra por lo que, antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido. Si no acepta las presentes Condiciones Generales, la compra de los productos no se llevará a cabo y, en consecuencia, no comportará la asunción de ningún tipo de obligación ni de responsabilidad por parte de AQUA-TROPIC.COM.
Al realizar un pedido de compra a través del Sitio Web, el Cliente declara ser mayor de 16 años de edad y tener capacidad legal para contratar los productos del Sitio Web.
Para realizar un pedido de compra, el Cliente deberá seguir cada uno de los trámites del procedimiento de compra previstos en el Sitio Web.
AQUA-TROPIC.COM se reserva el derecho de modificar el contenido y/o alcance de las Condiciones Generales de Compra en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo ni avisarlo previamente, por lo que lea atentamente su contenido ya que es responsabilidad del Cliente revisar las Condiciones Generales de Compra antes de comprar cualquier producto del Sitio Web.
Registro del Cliente
Para iniciar el procedimiento de compra de los productos del Sitio Web, el Cliente deberá seleccionar los productos que desea comprar y darse de alta o registrarse siguiendo el proceso del Sitio Web. En posteriores procesos de compra, en el supuesto que el Cliente se haya registrado sólo será necesario que facilite su dirección de correo electrónico y la contraseña en el apartado de “Mis Entradas”.
Precio y forma de pago
El precio de los productos será el que aparezca en la moneda indicada junto a cada producto del Sitio Web.
Los precios de venta indicados en nuestra web incluyen el IVA.
AQUA-TROPIC.COM se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar con frecuencia los productos o los precios. El precio aplicable a la solicitud de compra efectuada por el Cliente será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Compra.
El Cliente podrá realizar el pago de los productos mediante cualesquiera de los medios de pago señalados a continuación:
• Pago con tarjeta El Cliente deberá incluir el número de su tarjeta de débito/crédito (Visa, Visa Electron y Mastercard) en la web de nuestra entidad bancaria, así como el resto de información adicional, que le sea requerida en el procedimiento de compra. En www.aqua-tropic.com no recogemos los datos de su tarjeta, y por tanto tampoco puede guardarlos. El cargo se efectuará una vez que sea aceptado por la entidad financiera del Cliente ya que, en caso contrario, la compra no podrá llevarse a cabo.
|
|
|
• Pago con Pay Pal. El Cliente deberá incluir el número de su tarjeta de débito/crédito (Visa, Visa Electron y Mastercard) en la web de Pay Pal, así como el resto de información adicional, que le sea requerida en el procedimiento de compra. En www.aqua-tropic.com no recogemos los datos de su tarjeta, y por tanto tampoco puede guardarlos. El cargo se efectuará una vez que sea aceptado por Pay Pal ya que, en caso contrario, la compra no podrá llevarse a cabo.
Una vez finalizado el proceso de compra, se generará una confirmación vía electrónica, adjuntándose una copia de las Condiciones Generales de Compra que el Cliente podrá imprimir, quedándose archivado en la sección “Mis Entradas”.
AQUA-TROPIC.COM cuenta con elevadas medidas de seguridad. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el Protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 Bits, que aseguran que solo sea inteligible para el dispositivo del Cliente. De este modo, al utilizar el Protocolo SSL se garantiza:
a) Que el Cliente está comunicando sus datos al servidor de AQUA-TROPIC.COM y no a cualquier otro.
b) Que entre el Cliente y el servidor de AQUA-TROPIC.COM los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
AQUA-TROPIC.COM no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.
AQUA-TROPIC.COM ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas y se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales al Cliente, aún después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, mediante llamada telefónica o correo electrónico, con la finalidad de confirmar que el Cliente efectivamente ha realizado y autorizado dicha compra y/o que la entrega o devolución de la misma se ha realizado correctamente y de esta forma autoriza definitivamente la transacción respectiva.
AQUA-TROPIC.COM podrá formular telefónicamente diversas comprobaciones sobre la identidad del Cliente, o bien solicitar: (a) una confirmación y autorización por escrito firmada por el Cliente responsable de la compra respectiva; y (b) copia de la identificación oficial vigente y con fotografía del Cliente para confirmar su identidad. AQUA-TROPIC.COM se obliga a guardar dicha información y documentos con elevadas medidas de seguridad, de conformidad con la normativa vigente.
En caso de que el Cliente no responda favorablemente o no entregue a AQUA-TROPIC.COM la documentación e información solicitada en un plazo de 48 horas contadas a partir de la llamada o del envío del correo electrónico por parte de AQUA-TROPIC.COM, la transacción detallada en dicha comunicación y el pedido respectivo podrán ser cancelados, sin necesidad de aviso posterior ni responsabilidad de AQUA-TROPIC.COM, procediendo a reembolsar al Cliente el importe pagado respecto a dicha compra.
Dicho procedimiento de verificación se realiza para la seguridad del Cliente y, por tanto, al aceptar las presentes Condiciones Generales de Compra, el Cliente acepta someterse al procedimiento de detección de posibles operaciones fraudulentas referido y autoriza a AQUA-TROPIC.COM para que, una vez que el Cliente proporcione la información y documentos adicionales referidos, éstos puedan ser utilizados para compras futuras del mismo Cliente.
Entrega de productos
Una vez AQUA-TROPIC.COM haya verificado que el proceso de compra se ha realizado correctamente, le remitiremos un correo electrónico aceptando el pedido y la forma de pago elegida, y a partir de ahí procederá a entregar los productos de su pedido. A través de un enlace privado podrá descargar e imprimir sus entradas y productos comprados para su presentación a la entrada del Parque Acuático.
En el momento de la entrada al Parque, el Cliente o el receptor deberá exhibir un documento de identificación en el control de acceso.
Desistimiento
El Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento sin que suponga ningún coste para el Cliente.
Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente no podrá desistir en el supuesto que los Productos han sido confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.
Para el ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente deberá cumplimentar el Formulario de Desistimiento disponible en el área de “Mis Entradas”.
Una vez ejercitado correctamente el derecho de desistimiento y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del Formulario de Desistimiento, AQUA-TROPIC.COM realizará el abono de la factura emitida originalmente y devolverá al Cliente el importe íntegro de la compra.
A continuación, facilitamos el modelo de formulario de desistimiento. Tenga en cuenta que solo se debe cumplimentar y enviar el siguiente formulario si el Cliente desea desistir del contrato. Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/de los siguientes bienes:
Pedido recibido el día: / /
Nº de pedido:
Nombre y apellidos:
E-Mail con el que realizaste la compra:
Domicilio:
Firma: (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha: / /
Quejas y reclamaciones
El Cliente deberá contactar con , a través de los medios indicados al inicio de las Condiciones Generales de Compra, para manifestar sus quejas y reclamaciones, comprometiéndose AQUA-TROPIC.COM a atenderlas lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de AQUA-TROPIC.COMun mes desde que son presentadas.
Resolución de litigios en línea
De conformidad con el art. 14 del Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, AQUA-TROPIC.COM informa a los Clientes que pueden someter sus reclamaciones a la plataforma de resolución de litigios disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Legislación aplicable y jurisdicción
Las Condiciones Generales de Compra se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones Generales, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción competente de consumidores y usuarios.